Effettuando un ordine di Prodotti tramite il Servizio, garantite di essere legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti.

I prezzi sono indicati in dollari, escluse le spese di spedizione e di elaborazione dell'ordine. Il prezzo degli articoli può essere modificato in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo applicato a un ordine sarà quello indicato al momento dell'ordine.

4.1 Esclusione del Diritto di Recesso
Il Cliente prende atto e accetta che i prodotti venduti su questo sito (eBook, Audiolibri, manuali in formato PDF, file MP3 e altri contenuti digitali) costituiscono "contenuto digitale fornito mediante supporto non materiale". In conformità con l’art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è espressamente escluso per la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

4.2 Rinuncia Espressa
Procedendo con l’ordine e il successivo download del prodotto digitale (o accesso al link di fruizione), il Cliente: a) Acconsente espressamente all'inizio immediato dell'esecuzione del contratto; b) Dichiara di essere pienamente consapevole che, con l’avvio del download o l’accesso al materiale digitale, perde il proprio diritto di recesso e la facoltà di richiedere rimborsi per ripensamento.

4.3 Perfezionamento della Consegna
La consegna del prodotto digitale si intende perfezionata nel momento in cui il Venditore (Domina Mentis) invia all'indirizzo email fornito dal Cliente il link per il download o le credenziali di accesso. I log di sistema che registrano l'invio dell'email, l'apertura della stessa o il click sul link di download costituiscono prova incontrovertibile dell'avvenuta consegna e fruizione del bene.

4.4 Contestazioni e Chargeback
Qualsiasi contestazione o richiesta di storno (chargeback) inoltrata tramite istituti di pagamento (es. Stripe, PayPal, circuiti bancari) motivata come "Prodotto non ricevuto" o "Prodotto non conforme" a fronte di un'avvenuta consegna digitale tracciata, sarà considerata illegittima. Il Venditore si riserva il diritto di contestare tali dispute fornendo agli enti preposti le prove telematiche di consegna e i presenti Termini accettati in fase di acquisto, nonché di agire per il recupero delle spese amministrative sostenute per la gestione della contestazione.

4.5 Garanzia Convenzionale "Soddisfatti o Rimborsati" In deroga a quanto previsto dai precedenti commi e ferma restando l'esclusione legale del diritto di recesso per i prodotti digitali, il Venditore offre volontariamente una garanzia commerciale di soddisfazione. Qualora il Cliente non ritenesse il materiale acquistato di suo gradimento, ha facoltà di richiedere il rimborso integrale dell'importo versato entro il termine perentorio di 15 (quindici) giorni dalla data di acquisto. La richiesta dovrà essere inoltrata inviando una email all'indirizzo support@dominamentis.com, senza necessità di fornire ulteriori giustificazioni formali. L'azienda, verificata la tempistica della richiesta, procederà all'emissione del rimborso entro 24 ore dalla ricezione della comunicazione, riaccreditando la somma sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto iniziale. Con l'emissione del rimborso, la licenza d'uso del prodotto digitale si intende revocata con effetto immediato.

Il pagamento è dovuto immediatamente alla data dell'ordine, compresi i prodotti in pre-ordine.

Il pagamento può essere effettuato tramite uno dei metodi di pagamento disponibili, come Visa, MasterCard, Affinity Card, carte American Express o metodi di pagamento online (ad esempio, PayPal).

Le carte di pagamento (carte di credito o di debito) sono soggette a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se non riceviamo l'autorizzazione richiesta, non saremo responsabili di eventuali ritardi o della mancata consegna dell'ordine.

La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato al momento dell'ordine (prestare quindi particolare attenzione all'ortografia dell'indirizzo inserito e soprattutto al codice postale).

I rischi saranno a vostro carico a partire dalla data in cui i prodotti ordinati hanno lasciato la nostra sede. Tuttavia, in caso di smarrimento del pacco, faremo tutto il necessario affinché riceviate comunque il prodotto o siate rimborsati in base alla vostra garanzia.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare o sostituire le presenti Condizioni in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, ci impegneremo a fornire un preavviso di almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore dei nuovi termini. Ciò che costituisce una modifica sostanziale sarà determinato a nostra esclusiva discrezione.

Continuando ad accedere o a utilizzare il nostro Servizio dopo l'entrata in vigore di tali revisioni, l'utente accetta di essere vincolato ai termini rivisti. Se non si accettano i nuovi termini, in tutto o in parte, si prega di smettere di utilizzare il sito web e il Servizio.